Chuyên gia điều hành Întral (Bảo trì tài khoản)
Hoa Kỳ || 47 Ngày Ago
Loại :Bỏ trống
Quốc gia :Hoa Kỳ
ngày xuất bản :2024-03-27
Sự miêu tả
Tổng quan & Trách nhiệm Trong kinh doanh trong 70 năm, Republic Finance tự hào là người cho vay trực tuyến đáng tin cậy và thông qua mạng lưới chi nhánh của chúng tôi tại hơn 250 cộng đồng trên khắp miền Nam và Trung Tây! Được thúc đẩy bởi Sứ mệnh chung của chúng tôi là theo đuổi sự xuất sắc cho khách hàng, chúng tôi là một công ty tài chính tiêu dùng đang phát triển nhanh chóng, liên tục đổi mới để phục vụ khách hàng khi nào, ở đâu và theo cách họ muốn ! Republic Finance đang tìm kiếm một Chuyên gia vận hành bảo trì tài khoản để tham gia nhóm Điều hành Trung tâm Trung tâm Cuộc gọi đang phát triển của chúng tôi! Vai trò này sẽ báo cáo trực tiếp cho Giám sát Hoạt động Trung tâm và hỗ trợ các quy trình hoạt động tập trung khác nhau theo sự phân công. Chúng có thể bao gồm Mã hóa tài khoản đặc biệt, nộp đơn và xử lý khiếu nại cũng như bảo trì tài khoản. Chuyên gia Điều hành làm việc tại văn phòng từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8/9 giờ sáng - 5/6 giờ chiều với mức lương cơ bản khởi điểm là 35.000 USD (được trả theo giờ), mức lương cơ bản thay đổi tùy theo kinh nghiệm. Vị trí này cũng nhận được tiền thưởng hàng tháng dựa trên hiệu suất với thu nhập lên tới $600! Với tư cách này, cá nhân sẽ đóng một vai trò không thể thiếu trong việc hỗ trợ mạng lưới chi nhánh của chúng tôi, cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc và tạo ra công việc có chất lượng trong các thỏa thuận cấp độ dịch vụ đã thiết lập của chúng tôi. Trách nhiệm giám sát bao gồm việc tuân thủ tất cả các quy định hiện hành và chính sách của công ty. Bạn sẽ hợp tác chặt chẽ với các đối tác tuân thủ, kiểm toán, pháp lý và các đối tác quan trọng khác, những người có thể ở cả nội bộ và bên ngoài tổ chức. Với tư cách là thành viên chủ chốt của nhóm Hoạt động tập trung, bạn có cơ hội phát triển trong công ty! Trách nhiệm công việc như sau: Giám sát và sắp xếp lại các điều chỉnh và ổn định khoản vay Thiết lập ACH định kỳ Xác minh tài khoản Trả trước và tài khoản mã cho Chính sách Xử lý các khoản hoàn trả bảo hiểm Xác minh các phán quyết và sắp xếp lại các tài khoản Tính phí các tài khoản vào cuối tháng trong khuôn khổ Đánh giá chính sách về các tài khoản có thể bị tính phí đối với các khoản giữ SVP tiềm năng. Giám sát Khách hàng đã qua đời và nộp Yêu cầu Chứng thực Di chúc. Xác thực các yêu cầu giảm SCRA của khách hàng. Đảm bảo tất cả các tài khoản được chỉ định đều hoạt động kịp thời và trong SLA. Xử lý thông tin liên lạc của bên thứ ba, chi nhánh và khách hàng một cách chuyên nghiệp. Tuân thủ tất cả các chính sách, thủ tục cũng như luật và quy định liên bang/tiểu bang bao gồm Đạo luật Thực hành Thu nợ Công bằng, Đạo luật Bảo vệ Người tiêu dùng Điện thoại, Đạo luật Quyền riêng tư và Đạo luật Quản lý An ninh Thông tin Liên bang Yêu cầu 1-2 năm kinh nghiệm chi nhánh Tài chính Cộng hòa hoặc kinh nghiệm áp dụng trong môi trường hoạt động tập trung và/hoặc kinh nghiệm về trung tâm cuộc gọi. Kinh nghiệm phục vụ các loại tài khoản được liệt kê ở trên. Hiểu biết sâu sắc về quản lý luồng công việc hoạt động tập trung. Hiểu biết chi tiết về hoạt động của Call Center. Kỹ năng giao tiếp và viết tốt. Một cá nhân đi đầu bằng cách tiếp cận gương mẫu khi làm việc với các thành viên trong nhóm. Phúc lợi Chúng tôi cung cấp gói phúc lợi và lương thưởng cạnh tranh bao gồm: Sức khỏe/Nha khoa/Thị lực
Quảng cáo đã hết hạn. Bạn có thể xem các quảng cáo tương tự bên dưới
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000